Nehéz beszélgetések a munkahelyen

Vannak munkahelyi beszélgetések, amelyeket napokig, hetekig halogatunk. Nemet mondani egy újabb feladatra. Jelezni, hogy túl sok lett a túlóra. Fizetésemelést kérni. Visszajelzést adni valakinek, akiről tudjuk, hogy nehezen fogadja majd. Vagy vezetőként közölni egy olyan döntést, amely alapjaiban érinti a másik embert.
Nem feltétlenül azért nehezek ezek a helyzetek, mert nem tudjuk, mit szeretnénk mondani. Sokkal inkább azért, mert nem tudjuk, hogyan mondjuk el úgy, hogy egyértelműek legyünk, mégse romboljuk le a kapcsolatot.

A Connect Conflict Night: Nehéz beszélgetések a munkahelyen ezeket a kényelmetlen, mégis megkerülhetetlen helyzeteket viszi színpadra. Improvizációs színészeink segítségével megnézzük, hogyan csúszhat félre egy beszélgetés akár néhány mondat alatt, szakértő vendégeinkkel pedig azt is megvizsgáljuk, hogyan lehet ugyanazt a helyzetet másképp kezelni.

Milyen helyzetek kerülhetnek színpadra?

„Most erre tényleg nemet kell mondanom.”
Hogyan mondjunk nemet vezetőnek, kollégának vagy munkatársnak anélkül, hogy együttműködés helyett konfliktust teremtenénk?

Hol vannak a határaim?
Mi történik, amikor az állandó elérhetőség, az újabb és újabb feladatok vagy a munka és magánélet összecsúszása már túl sok?

„Beszélnünk kell a teljesítményedről.”
Hogyan adjunk őszinte és konstruktív visszajelzést úgy, hogy abból valóban változás, ne pedig védekezés vagy sértődés legyen?

„Szeretnék fizetésemelést kérni.”
Hogyan készüljünk fel egy bértárgyalásra munkavállalóként, és hogyan kezeljük ugyanezt a beszélgetést vezetőként?

Túlóra: szívesség vagy munkaidő?
Mi történik, amikor mást gondol a munkáltató és a munkavállaló arról, mi fér még bele, és mit kellene elszámolni?

Amikor nincs jó hír
Hogyan lehet emberségesen és egyértelműen kommunikálni egy elbocsátást vagy más nehéz vezetői döntést?
Mit ad az este?

A nehéz beszélgetések célja nem az, hogy mindenáron elkerüljük a konfliktust. Sokszor éppen az okozza a nagyobb problémát, amit nem mondunk ki időben.

Az este során azt vizsgáljuk, hogyan lehet világosan képviselni a saját érdekeinket és határainkat, miközben a másik fél szempontjaira is figyelünk. Hogyan adhatunk és fogadhatunk visszajelzést? Mikor érdemes kompromisszumot keresni, és mikor kell egyértelműen nemet mondani?

Mindezt a Conflict Nighttól megszokott formában: életszerű improvizációs jelenetekkel, szakértői nézőpontokkal és humorral.

Kinek ajánljuk?
Vezetőknek, HR-eseknek, vállalkozóknak és munkavállalóknak egyaránt – tulajdonképpen mindenkinek, akinek volt már olyan munkahelyi mondata, amit nehéz volt kimondani.

Mert egy nehéz beszélgetést el lehet halasztani. De attól még ritkán lesz könnyebb.